查询处理进度

您现在的位置:平利县人民政府 >> 领导信箱 >> 写信页

我要写信

信件声明:

  县长信箱是党和政府密切联系群众的重要桥梁,是公众反映情况,提出意见、建议的重要渠道。它既是信息化条件下群众信访的重要途径,也是政府加强信访工作的重要内容。该信箱无须注册,登陆平利县政府门户网站(//www.hmpm7.com.cn)“县长信箱”栏目,即可给县长写信。
  一、“县长信箱”管理
  县长信箱由县人民政府在“平利县政府门户网站”设立,由县政府办公室主管,县信访局负责日常管理,承办相关工作。县政府网站负责信箱系统运行的安全、稳定,并根据运行情况,对系统功能进行修改,不断完善。
  二、“县长信箱”工作职责
  受理广大县民和社会各界对平利县经济建设、社会发展、行政执法、机关作风、行风建设等方面的投诉、咨询、批评、建议,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,对信箱数据定期进行备份、分析,及时向县政府提供有关的信息。
  三、“县长信箱”受理范围
  (一)对行政机关及其工作人员的批评、意见和建议;
  (二)对我县改革开放、经济建设、发展环境、县政建设、城县管理等方面的意见和建议;
  (三)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;
  (四)对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;
  (五)对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议;
  (六)对县政府出台的相关政策、规范性文件等的咨询和建议。
  四、“县长信箱”办理原则及程序
  根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题的原则”进行。
  县长信箱工作人员每个工作日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾信件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,送请县政府领导阅批,并根据领导批示要求,及时交办、并敦促有关行政部门进行办理。对经过审核可以公开的邮件及回复,及时回复并在网上显示。
  各镇人民政府、县政府各工作部门确定专人受理、回复网上信访问题。对转交的县长信箱受理的电子邮件反映的信访事项要认真调查、妥善处理,及时回复。一般问题,应在15个工作日办结;较复杂的问题可延长到30个工作日。作为信访立案处理的,应在60天之内办结。
  五、信访人须知事项
  (一)在写信活动中应遵守宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。
  (二)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项,不予受理。
  (三)向县长信箱写信,原则上应留下真实姓名、电话、地址、电子信箱等,以便联系。办信人员对来信人的具体姓名和联系方式严格保密。
  (四)来信内容简明扼要,说清事实,原则上一信只反映一个问题。信件标题要点明主要问题,符合一般文书规范。
  (五)信访人提交信件后将获得一个受理编号,请妥善保存??稍?ldquo;网上受理”页面的“进度查询”栏输入受理编码和姓名,了解信件办理情况。
  (六)信访人在得到处理结果反馈后,再次就同一问题进行反映,请写明前一封信件的受理编号、提交时间、标题及主要内容等,以便查找。
  (七)以下信件将被视为无效,不再进入处理程序:
  需要展开具体调查和处理,但来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
  内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
  同一来信人在规定办理时效内多次提交的内容相同或相近的信件;
  不属于人民政府职权范围内,或无法通过本栏目处理程序进行处理或得到解决的问题。
  • 军刀已出鞘 今夏胜负见分晓 2018-12-11
  • 对话国家体育总局副局长高志丹 2018-12-10
  • 【理上网来·喜迎十九大】这五年,全面从严治党交出靓丽“赶考”答卷 2018-12-10
  • 西藏宣讲十九大:雪域高原尽春色 巧抓机遇勇跨越 2018-12-10
  • 在当今这种情况下,搞全民低保比搞计划经济更好,一方面科技发展足以全民低保,另一方面在有基本生活保障的前提下的竞争才是良性竞争 2018-12-10
  • 匹夫有责之一百一十三—道义大义的博客—强国博客—人民网 2018-12-09
  • 股市涨跌都正常,但不能允许欺诈,反正欺诈发现了,国家可以罚款,但股民就白损失了,这是什么规矩? 2018-12-09
  • 《满城烟花》毛阿敏 张杰 2018-12-09
  • 2016中国大学理学一流学科排行榜:中国科学院大学第一 2018-12-08
  • “屎尿罐”炸日军工兵 地雷埋进鬼子据点 2018-12-08
  • 眼睛-热门标签-华商生活 2018-12-08
  • 深圳:创新绿洲生机勃勃(壮阔东方潮 奋进新时代——庆祝改革开放40年) 2018-12-07
  • 拼多多:你的梦想难道是成为下水道吗(原创首发) 2018-12-07
  • 携手创造更加光明的美好未来 2018-12-07
  • 人民网评:建设一支生态环境保护铁军 2018-12-06
  • 20| 237| 589| 309| 749| 884| 319| 681| 380| 248|